Q&A
よくある質問
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お問い合わせの多い内容を一部抜粋して紹介

通販ホームページで実際に購入またはアクセスされたお客様からのお問い合わせ内容から頻繁に寄せられる内容を一部抜粋し、よくある質問としてQ&A形式で掲載しています。通販の利用方法やお届けの内容などを説明していますので購入前の参考情報としてご活用ください。

  • 熨斗をつけてもらうことはできますか?

    熨斗をご希望の方は、備考欄にその旨をご記載いただければ対応いたします。お気軽にお申し付けください。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    注文IDを併記のうえご連絡ください。 なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください

  • 配送先の変更は可能でしょうか？

    マイページにて変更可能です。 マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。

  • 商品はいつごろ届きますか?

    ご購入確定日より5営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。

北イタリア産銘柄を専門に数々の品評会で受賞歴のある｢ブライデ・アルテ｣をはじめ良質な銘柄のみを厳選し通販ホームページ上で販売しています。木箱やボトル面へ写真やイラスト等を使用しオリジナルの名前入りワインの彫刻加工をオプションとして提供しています。結婚式や金婚式、還暦の祝い事など節目の大切なイベント時のプレゼントとして世界で一つしかないオリジナルアイテムをお届けいたします。よくある質問では購入方法やオリジナルデザインのデータ作成方法などお客様から寄せられる質問をわかりやすく掲載していますので参考としてご覧ください。

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